martes, 28 de mayo de 2013

Usar la tecnología pero mantener viejas prácticas

Mala atención en oficinas fiscales mexicanas.

Es común que las oficinas de gobierno presuman avances tecnológicos que faciliten la vida a los ciudadanos en los trámites que realizan. Ello en teoría no debería ser algo para presumir, sino parte del esquema de mejoramiento de los servicios gubernamentales, sin embargo hay casos en los que basta acercarse a una dependencia a completar un trámite para darse cuenta de que a pesar del elevado gasto en sistemas de modernización se trabaja igual que como se trabajaba hace más de 30 años y que la tecnología no es otra cosa que un simple escenario.


Modernas oficinas de recaudaciónde impuestos en México.Foto: Octavio Ortega.
http://uahoctavous.blogspot.mx/2013/05/la-tecnologia-como-escenario.htmlhttp://uahoctavous.blogspot.mx/2013/05/la-tecnologia-como-escenario.html

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